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REPARATUREN |
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Handy-Reparatur
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Sie haben bei uns Ersatzteile gekauft und können diese nicht selbst einbauen oder trauen es sich nicht zu?
Wir führen auch professionelle Handy-Reparaturen in unserer Fach-Werkstatt durch.
Dazu gehört der Austausch von einzelnen Ersatzteilen, aber auch die Runderneuerung Ihres Handys / Smartphones.
Sie haben die Möglichkeit als Endverbraucher sowie auch als Geschäfts- und Industriekunde Ihr Mobiltelefon uns zuzusenden. Ein Kostenvoranschlag ist bei uns kostenlos. Bei nicht durchgeführter Reparatur, wie z. B. bei Totalschaden oder nicht wirtschaftlich sinvollen Reparaturen, berechnen wir keine Arbeitsleistung.
Durch unser großes Sortiment an Handy-Ersatzteilen, welche überwiegend sofort verfügbar sind, entstehen keine langen Wartezeiten.
Die wichtigsten Fakten kurz dargestellt:
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Reparaturzeit
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Die Reparaturzeit kann je nach Schadensfall und Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile kürzer oder länger sein. In der Regel wird die Reparatur Ihres Handys innerhalb von 5 Werktagen durchgeführt.
Bitte beachten Sie, dass die Paketlaufzeit bis zu 3 Werktage für die Zustellung innerhalb Deutschlands beträgt. Diese Paketlaufzeit müssen Sie separat zu der Reparaturzeit hinzu rechnen.
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Kostenvoranschlag
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Der Kostenvoranschlag ist bei uns kostenlos.
Selbst bei nicht durchgeführter Reparatur, wie z. B. bei Totalschaden oder nicht wirtschaftlich sinvollen Reparaturen, berechnen wir keine Arbeitsleistung.
Grundsätzlich erhalten Sie vor Beginn der Reparatur einen Kostenvoranschlag per Email oder telefonisch. Erst nach Auftragserteilung wird dann die Reparatur durchgeführt.
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Bezahlung
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Sie haben die Wahl zwischen 2 Zahlungsarten:
- Zahlung per Vorkasse (5,95 Euro) (innerhalb Deutschlands)
- Zahlung per DHL-Nachnahme (9,95 Euro +2,00 Euro Nachnahmegebühr vom Paketzusteller) (innerhalb Deutschlands)
Alle Preise sind inklusive 19 % Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Die meisten unserer Kunden entscheiden sich aufgrund der Kosteneinsparung für die Zahlungsvariante Vorkasse. Sie erhalten dann nach Ihrer Reparaturfreigabe die Rechnung vorab zugesendet. Nach dem Zahlungseingang erfolgt dann der Versand des reparierten Handys.
Die zweite Möglichkeit ist der Versand per DHL-Nachnahme. Bei dieser Möglichkeit bezahlen Sie den Rechnungsbetrag vor Ort bei dem DHL-Paketboten in bar.
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Preise
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Für kleinere Reparaturen bzw. für den Tausch von Ersatzteilen von Nokia Handys nehmen wir eine Service-Pauschale von 20,00 Euro. Zu diesem Betrag werden noch die benötigten Ersatzteile und die gewünschte Versandart addiert.
Alle Preise sind inklusive 19 % Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Zu den Kleinreparaturen zählt der Austausch bei Nokia Handys von folgenden Ersatzteilen:
- Display
- Cover
- Oberschale
- Lautsprecher
- Mittelgehäuse
- Mikrofon
- Touchscreen
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Wenn Sie sich entschieden haben Ihr Handy zur Reparatur einzusenden, drucken Sie unser Reparatur-Formular aus und legen dieses ausgefüllt Ihrer Sendung bei. Mit diesen von Ihnen beigelegten Informationen beschleunigen Sie die Bearbeitungszeit.
Nach Ankunft des Handys in unserem Hause werden Sie innerhalb von 3 Werktagen über den Bearbeitungsstand bzw. über die Reparaturmöglichkeit informiert.
Nach Begutachtung des Handys erhalten Sie per Email einen Kostenvoranschlag. Bei Auftragserteilung erfolgt umgehend die Reparatur des Handys.
Bei der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie per Email eine Auftragsbestätigung mit dem Gesamtbetrag sowie unserer Bankverbindung. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand des reparierten Handys an Ihre hinterlegte Adresse.
Bei der Zahlungsart Nachnahme erfolgt der Versand direkt nach Fertigstellung der Reparatur. Bei dieser Zahlungsart zahlen Sie direkt vor Ort bei dem Postboten in bar.
Sollte die Reparatur nicht durchgeführt werden oder nicht möglich sein, erfolgt innerhalb Deutschlands die kostenlose Rücksendung Ihres Handys an die von Ihnen angegebeben Adresse.
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Reparatur-Formular
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Noch Fragen?
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Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Email über unser untenstehendes Formular.
Telefonisch erreichen Sie uns
Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 16.00 Uhr
Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr
unter der Telefonnummer 04622 189 89 10
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